Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi dùng 22bet app

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng dịch vụ.

Áp dụng tại khu vực hợp lệGiao dịch qua ví nội địaTài khoản cá nhânCập nhật theo thông báo
22bet app Điều khoản và điều kiện khi dùng 22bet app
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu khi bạn thực hiện giao dịch qua ví nội địa như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dưới đây là cách chúng tôi thực hiện điều đó — và những gì bạn có quyền yêu cầu.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hoá theo chuẩn SSL. Không bên thứ ba nào có thể truy cập dữ liệu cá nhân của bạn ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Lưu trữ có kiểm soát

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để duy trì tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ chúng tôi ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến chính sách giao dịch qua ZaloPay hay MoMo — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn để nhận phản hồi nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Mạng xã hội Nhắn tin qua kênh mạng xã hội chính thức của 22bet app để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan.

Điều khoản — những câu hỏi hay gặp nhất

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của chúng tôi. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích rõ hơn.

Không. Mọi giao dịch nạp phải từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví người khác sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến xem xét tài khoản.

Không. Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Bạn có thời gian xem xét trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ, có thể cần xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Số dư có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra vi phạm điều khoản. Sau khi xác minh xong, nếu tài khoản hợp lệ, số dư sẽ được xử lý theo chính sách rút tiền hiện hành.

Dịch vụ chỉ dành cho những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Việc sử dụng 22bet app là trách nhiệm cá nhân và phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.

Khi hoàn tất bước tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật cũng được coi là chấp thuận phiên bản mới nhất.